Gizlilik Politikası

1. Giriş

PARMENDLIFE (“biz”, “bizim”, “şirketimiz”) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcıların gizliliğini korumak bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler

Hesap oluştururken veya sipariş verirken toplanan bilgiler:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş)

Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitesi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Sayfa görüntüleme geçmişi
• Çerez verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işleme ve teslimat
• Müşteri hizmetleri sağlama
• Hesap yönetimi
• Ödeme işlemleri
• Ürün ve hizmet geliştirme
• Pazarlama kampanyaları (izin verildiğinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı (Vercel, Supabase)
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri
• PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı (Param, Stripe)

İnternet üzerinden veri aktarımı %100 güvenli olmayabilir. Mümkün olan tüm önlemleri alsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Çerezler

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Rıza geri çekme hakkı

Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. Eğer 18 yaş altındaysanız, lütfen web sitemizi kullanmadan önce ebeveyn veya vasinizin iznini alın.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve gerekirse e-posta ile bilgilendirme yapacağız.